Uma caixa. Toda a equipe.
Distribua conversas por fila e atendente. Consulte o histórico, use respostas rápidas e mantenha o contexto em cada transferência.
Seu atendimento. Um novo voo.Boas conversas.
Boas conversas.
Grandes conexões.
Transforme o WhatsApp em um espaço de trabalho para toda a sua equipe. Atendimento, CRM e inteligência artificial, juntos para o próximo passo do seu negócio.
Feito para trabalhar em equipe Do primeiro oi à venda
Mais contexto.Mais conexão.
Conversas +
Buscar conversa
Todas 8Minhas
AC
Ana Costa
1Adorei! Tem na cor areia?
VendasRL
Rafael Lima
Perfeito, muito obrigado!
SuporteBC
Beatriz Campos
Podemos conversar por aqui?
VendasPM
Pedro Martins
Bom dia! Quero saber mais.
Novo contatoAC
Ana Costa WhatsApp · Vendas
···Hoje
Olá! Estou procurando uma mochila para o dia a dia.10:46
Oi, Ana! Que bom ter você por aqui 😊
Vou te ajudar a encontrar a ideal.10:47 ✓✓
Vou te ajudar a encontrar a ideal.10:47 ✓✓
Adorei! Tem na cor areia?10:48
Uma mãozinha da IA
Use o catálogo para sugerir o produto certo para esta conversa.
Revisar sugestão ↗
Escreva uma mensagem...➤
Todo mundo na mesma página.Cada cliente no centro.
Visualização ilustrativa da plataforma
Uma plataforma.
Toda a sua operação.
Atendimento
CRM & equipe
Automação
Inteligência artificial
MENOS ABAS. MAIS POSSIBILIDADES.O cliente não precisa esperar.
O cliente não precisa esperar.
Sua equipe não precisa se perder.
Conecte as pontas do atendimento em um lugar pensado para quem está dos dois lados da conversa.
Relações que avançam.
Organize contatos e oportunidades em um CRM visual. Acompanhe cada etapa da negociação sem perder de vista a conversa.
Deixe o repetitivo com o fluxo.
Crie menus, mensagens e encaminhamentos automáticos. Direcione cada cliente para a equipe certa e assuma quando precisar.
IA com o contexto do negócio.
Configure sua base de conhecimento e receba sugestões de resposta. Defina o papel da IA e mantenha a equipe no controle.
Seu catálogo na conversa.
Importe produtos por feed XML compatível, encontre itens e envie informações do catálogo durante o atendimento.
Visibilidade para decidir.
Acompanhe volumes, filas, tempos de resposta e atendimentos por equipe. Transforme a rotina em informação para a gestão.
CADA PESSOA. O ACESSO CERTO.Uma boa experiência
Uma boa experiência
começa por dentro.
A gestão enxerga o todo. O atendente encontra o que precisa. E o cliente recebe uma conversa com continuidade.
01
Para quem gerencia
Configure equipes, filas, canais e automações. Acompanhe indicadores e organize a operação.
02
Vamos conversar sobre sua equipe Para quem atende
Tenha conversas, contatos, notas internas e respostas rápidas por perto. Menos procura, mais atenção.
DO PRIMEIRO OI AO PRÓXIMO PASSOUma rotina mais simples.
Uma rotina mais simples.
Uma conversa de cada vez.
Conecte seu atendimento
Configure seu canal de WhatsApp e organize as filas que fazem sentido para o seu negócio.
Dê espaço para a equipe
Convide seus atendentes, defina acessos e reúna as conversas em uma caixa compartilhada.
Faça o trabalho fluir
Ative seus fluxos, configure a IA e acompanhe cada oportunidade do atendimento à venda.
ESPAÇO PARA O SEU PRÓXIMO PASSOSeu negócio tem um ritmo.
Seu negócio tem um ritmo.
O plano acompanha.
O tamanho da equipe, os canais e a operação orientam a proposta. Converse com a gente para encontrar a configuração ideal.
Uma conversa para entender.
Uma proposta para fazer sentido.
Uma proposta para fazer sentido.
Conexões que crescem.
Sob consulta
Proposta conforme a sua operação.
- Caixa de entrada compartilhada
- Equipe, filas e gestão de contatos
- CRM e automações de atendimento
- IA e catálogo conforme configuração
ANTES DO PRIMEIRO OIFicou alguma
Ficou alguma
dúvida?
Algumas respostas para começar
nossa conversa.
Minha equipe pode atender pelo mesmo número?+
Sim. As conversas de um canal conectado ficam disponíveis conforme os acessos da equipe. Você pode organizar filas, atribuir responsáveis e transferir atendimentos preservando o histórico.
Como funciona a conexão com o WhatsApp?+
A conexão inicial pode ser feita por QR Code. Essa modalidade utiliza uma integração não oficial e depende da sessão do WhatsApp. A API oficial exige configuração de uma conta Meta, credenciais e permissões; a Meta pode cobrar pelo uso. Essas condições são consideradas na implantação.
A inteligência artificial responde sozinha?+
Você configura a base de conhecimento e como a IA participa do atendimento. Ela pode sugerir respostas para revisão ou participar de fluxos configurados. O serviço de IA exige uma chave de API e pode ter custos próprios. A equipe deve revisar as configurações e acompanhar as respostas.
Posso usar meu catálogo de produtos?+
Sim, por um feed XML compatível. Os produtos importados ficam disponíveis para consulta e envio durante as conversas. A compatibilidade e os campos do seu feed devem ser verificados na implantação.
O DodoChat integra Instagram e Facebook?+
As integrações com a Meta dependem de aplicativo, permissões e configuração das suas contas. Elas não são ativadas automaticamente. Confirme a disponibilidade e o escopo necessário para sua operação na proposta.
Como contratar o DodoChat?+
Envie seus dados pelo formulário. Vamos entender o tamanho da sua equipe, os canais e os recursos necessários para preparar uma proposta. A contratação e a implantação são combinadas com você.
VAMOS DAR O PRÓXIMO PASSO?O próximo bom
Mais perto dos clientes.
Mais junto da sua equipe.
O próximo bom
negócio começa
com um oi.
Conte um pouco sobre sua operação.
A gente conversa sobre o que vem depois.
Mais perto dos clientes.Mais junto da sua equipe.